送料/配送/ご注文に関しまして
| 送料に関しまして |
| 送料はお届け地域とご注文金額によって異なります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 即日発送の発送料金は上記の料金と異なります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 海外発送の場合の送料は重量によって金額が異なります。(Shipping varies by weight) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| EMSの送料についてはこちらをご覧ください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 商品価格にて8,640円(税込)以上御買い上げ及び、送料無料条件付商品をご注文頂いたお客様は、送料無料となります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 送料無料は沖縄・海外発送の場合のみ適用外となりますのでご了承くださいませ。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 納期に関しまして |
| 商品はご注文後、1〜3日営業日以内(土日祝を除きます)に発送いたします。(即日発送商品とは異なります) |
| 基本、平日(月〜金)13時までのご注文分は翌営業日弊社より発送いたします。 |
| (商品の入荷状況によっては2〜3営業日後発送となります。) |
| 配送日時指定なしのお客様は、最短で届くように発送させていただきます。 |
| 配達の目安は下記詳細画像をご確認下さい。 |
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| ※ご注文商品によって発送可能な日が異なりますので予めご了承くださいませ。 |
| ※SALE期間中、長期休暇明け等、ご注文が殺到した場合は、発送までにお時間を頂く場合もございます。 |
| ※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により配送が若干遅れる場合がございます。 |
| 配送方法について |
| ご注文いただきました商品は、クロネコヤマト宅急便での発送とさせて頂いております。 |
| 海外発送に関しましては、EMSでの発送となります。 | お客様都合での、配送業者変更のご依頼はお受けできませんのでご了承下さい。 |
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| 商品発送後の配送変更や配送先ご住所などの変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、 |
| お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上、運送会社に直接ご連絡をお願いいたします。 |
| ご注文に関しまして |
| 弊社では複数店舗を運営しており、在庫は常にリアルタイムで変動しております。 また、在庫があった場合でも検品作業中に不備等を発見した場合は、ご注文確定後でも不備等があった旨のご連絡をメールで差し上げる場合があり、在庫や入荷が無い場合などの際はご注文を承れなくなる場合がございます。 欠品があった場合やお届け先住所に不備があった場合など等の連絡手段といたしましては基本的にメールとさせていただいております。 |
| 営業日について |
| ・営業時間 営業時間：11：00〜12：00 13：00〜17：00となっております。 お問い合わせ可能時間も、営業時間内になります。 ※ご注文は24時間365日承っております。 ・営業日 月曜日〜金曜日(GW・夏季・冬季の長期休業日除く) 詳しくは、カレンダーをご覧下さい。 基本、平日(月〜金)13時までのご注文分は翌営業日弊社より発送いたします。 (商品の入荷状況によっては2〜3営業日後発送となります。)
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| ご注文後のキャンセルや住所変更に関しまして |
| ご注文後のキャンセル・住所変更は配送前であれば可能ですので、メールもしくはお電話にてお問い合わせください。 |
| メールでのお問い合わせの場合は、当日12時までのご連絡をお願いいたします。 |
| （15時を過ぎてのご注文の場合は、翌営業日の12時までのご連絡をお願いいたします。） |
| ※メールでのお問い合わせの場合、お客様からの不着が多く報告されておりますのでご注意くださいませ。 |
| 商品発送後のキャンセルはできかねますのでご了承くださいませ。 | また、商品発送後のご住所のご変更は、伝票番号をご確認の上、運送会社に直接ご連絡をお願いいたします。 |
| お届け日時のご指定に関しまして |
| ご注文の際に配送日時指定が可能です。土日祝日や長期休暇日は通常より日数を頂きます。 |
| 最短の発送をご希望のお客様はご指定無しをお選び下さい。 |
| 備考欄などへ「●日必着」とご記載頂きましても、承れない場合もございますのでご了承くださいませ。 |
| また、日時指定をお選びいただきましても当日の天候や道路状況により遅延が生じる場合もございますのでご理解くださいませ。 |
| 商品発送後は7日間程度が商品の保管期限となりますので、7日以内にお受け取りをお願いいたします。 |
| 再配達・長期不在やお受け取り拒否について |
| ご不在の場合は配送会社が不在通知を残していきます。 |
| 再配達をご希望の場合は、不在通知をもとにお客様ご自身で運送会社へのご連絡をお願いいたします。 |
| 長期不在による返送やお受け取り拒否による返送に関しましては、弊社の規約に基づき送料をご負担頂きます。 |
| 送料に関しましては、レギュラー運賃の往復分をご負担いただきますのでご了承くださいませ。 |
| 尚、返送による送料をご負担いただけない場合は法律に基づき対処させていただますのでご理解をお願いいたします。 |
| 法務担当：ビジネス法務エキスパート?・ 関 将司 |
| 同梱をご希望の場合について |
| 商品発送前のご注文商品の同梱は可能です。 |
| 追加ご注文の際に、備考欄へ同梱希望とご記載頂きますか、お電話にてお問い合わせ下さいませ。 |
| 追加ご注文のお時間帯によっては、配送日時が遅れる場合がございますのでご注意くださいませ。 |
| 商品の梱包状態について |
| 通常1枚1枚OPPの袋にお入れして商品を発送させていただきます。 | 簡易包装をご希望のお客様でも、天候や汚れ防止の為、袋へお入れしておりますのでご理解くださいませ。 | 通常は無地の外装にてお届けいたしております。 |
| 海外発送について(about overseas shipping) |
| ※現在は海外発送は一時休止とさせていただいております。 |
| 海外への発送は通常よりお日にちがかかり、送料も重量により異なります。 |
| 衣料品などの輸入禁止国以外であれば全世界へ発送可能です。 |
| 使用言語は英語のみとなっておりますのでご了承くださいませ。 |
| Overseas shipping usually takes more days. |
| Language is to communicate in English. |
| 到着後の交換・返品について |
| 商品の返品は卸売の観点から原則不可とさせていただいております。（初期不良品は除きます） |
| 商品の交換は可能ですが、条件がございますのでご確認くださいませ。 |
| 商品の交換に関しまして |
