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よくある質問でも解決されない場合は、弊社カスタマーセンターへお問い合わせ下さい。

カスタマーセンター(お電話でのお問い合わせ先)

営業時間：平日11:00～17:00　詳しい営業日はこちら

電話番号：022-395-4692(+81-22-395-4692)

※対応内容の確認のため、通話録音をさせて頂く場合が御座います。

メールアドレス：info@parka.jp

メールでのお問い合わせは24時間受付をしておりますが、営業時間外や混雑時には少々お時間がかかる場合がございます。

※迷惑メール対策として「ドメイン指定受信」「ドメイン指定受信拒否」の設定を行っている方は、設定のご変更をお願いいたします。

営業時間外のお電話のご対応は自動音声となりますのでご了承くださいませ。

■・・・休業日となります。

(現在納期に4週間ほどかかります)クロネコヤマト: 【送料無料に関して】

商品合計が16,499円(税込)以下・・・送料がかかります。
商品合計が16,500円(税込)以上・・・無料

北海道：699円
東北：600円
関東、中部、北陸、近畿：660円
中国、四国、九州：900円
沖縄：2200円

【ご注意事項】

・12時～14時指定は廃止となりました為ご指定いただけません。
・地域によってお届けできるお日にちが異なります。
・お日にちのご指定が無い場合は、最短でのお届けとなります。
・平日13時までのご注文は1～2日営業日以内に発送致します。

不良品: 初期不良品の場合、商品到着より10日以内にご連絡いただければ、送料当社負担にて商品を交換させていただきます。
返品期限: 商品到着後10日間以内にご連絡を頂いた場合のみ返品を受け付けます。
Tシャツやポロシャツなど直接肌に着用する商品の場合、試着後は返品・交換はお受けできません。
返品送料: 初期不良、弊社のミス等による場合の送料は弊社負担とさせて頂きます。
お客様ご都合での商品交換・返品に関しましての送料は、全てお客様ご負担になります。

クレジットカード決済: クロネコヤマトのクレジットカード決済です。
お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、
さらにカード情報入力画面は暗号化（SSL）で保護されています。
情報流出はありませんので安心してご利用ください。
銀行振込: ＜このお支払方法の詳細＞

弊社の銀行口座に代金をお振込頂く方法です。
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お振込み名義人が異なる場合は、事前事後問わずご連絡をいただけませんと商品の発送は出来かねます。

※お振込確認後に商品を発送させていただきます。