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カスタマーサポート

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カスタマーセンター(お電話でのお問い合わせ先)

営業時間：平日11:00〜17:00　詳しい営業日はこちら

電話番号：022-395-4692(+81-22-395-4692)

※対応内容の確認のため、通話録音をさせて頂く場合が御座います。

メールアドレス：info@parka.jp
 

メールでのお問い合わせは24時間受付をしておりますが、営業時間外や混雑時には少々お時間がかかる場合がございます。
※迷惑メール対策として「ドメイン指定受信」 「ドメイン指定受信拒否」の設定を行っている方は、設定のご変更をお願いいたします。
営業時間外のお電話のご対応は自動音声となりますのでご了承くださいませ。



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配送・送料について

クロネコヤマト宅急便

【送料無料に関して】

商品合計が16,499円(税込)以下・・・送料がかかります。
商品合計が16,500円(税込)以上・・・無料

北海道：699円
東北、関東、中部、北陸、近畿：599円
中国、四国、九州：899円
沖縄：2200円

【ご注意事項】

・12時〜14時指定は廃止となりました為ご指定いただけません。
・地域によってお届けできるお日にちが異なります。
・お日にちのご指定が無い場合は、最短でのお届けとなります。
・平日13時までのご注文は1〜2日営業日以内に発送致します。
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返品について

不良品
初期不良品の場合、商品到着より10日以内にご連絡いただければ、送料当社負担にて商品を交換させていただきます。
返品期限
商品到着後10日間以内にご連絡を頂いた場合のみ返品を受け付けます。
Tシャツやポロシャツなど直接肌に着用する商品の場合、試着後は返品・交換はお受けできません。
返品送料
初期不良、弊社のミス等による場合の送料は弊社負担とさせて頂きます。
お客様ご都合での商品交換・返品に関しましての送料は、全てお客様ご負担になります。

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銀行振込
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株式会社ネットプロテクションズの提供するサービスの範囲内で、ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）までです。
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ご注文1件につき後払い手数料 300円 がかかります。
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「株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で、ご注文の際に入力された個人情報及びご注文内容を提供し、代金債権を譲渡します。
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